superbetKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform superbet dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami di superbet berkomitmen melindungi privasi Anda dengan enkripsi standar industri dan praktik keamanan yang ketat di setiap tahap akun Anda — dari pendaftaran awal hingga transaksi withdraw.
Kami memahami bahwa mayoritas pengguna superbet mengakses platform kami melalui perangkat mobile. Itulah mengapa kami telah merancang proses pengumpulan data kami untuk meminimalkan informasi yang disimpan lokal pada ponsel Anda, sambil memastikan semua data sensitif — nomor identitas, detail pembayaran, riwayat transaksi — dienkripsi saat transit dan saat istirahat di server kami.
Layanan superbet tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal memungkinkan. Anda bertanggung jawab memverifikasi bahwa penggunaan platform superbet mematuhi hukum di wilayah Anda, termasuk di kota-kota seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan.
Data yang Kami Kumpulkan di superbet
Ketika Anda membuat akun superbet, kami mengumpulkan informasi dasar: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) yang kami lakukan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal Indonesia dan perlindungan terhadap penipuan. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas — seperti KTP atau paspor — yang diverifikasi melalui sistem otomatis kami dan kemudian disimpan dalam enkripsi tingkat bank.
Data transaksi Anda — deposit, withdraw, tanggal, jumlah, dan metode pembayaran — dicatat di akun superbet Anda untuk referensi dan keamanan. Jika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, informasi e-wallet Anda disimpan dalam format terenkripsi. Untuk transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, nomor rekening Virtual Account Anda disimpan secara terpisah dalam database yang terlindungi dengan kontrol akses berlapis.
Keamanan Data Mobile superbet
Aplikasi superbet untuk Android dan browser iOS menggunakan enkripsi end-to-end untuk komunikasi dengan server kami. Data yang disimpan di perangkat mobile Anda (seperti pengaturan notifikasi atau riwayat taruhan lokal) tidak termasuk informasi sensitif dan dapat dihapus dengan logout sederhana.
Penggunaan Data di Platform superbet
Kami di superbet menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut: memastikan identitas Anda saat login di perangkat baru, memproses deposit dan withdraw, mengirimkan notifikasi push tentang aktivitas akun atau promosi yang relevan, dan mendeteksi serta mencegah penipuan. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data transaksi dengan lembaga keuangan dan pemroses pembayaran (seperti penyedia mobile banking, local payment, atau gateway transfer bank) hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda.
- KYC di superbet
- Verifikasi identitas yang kami lakukan menggunakan dokumen resmi dan teknologi pengenalan wajah untuk memastikan akun Anda adalah milik Anda
- Enkripsi superbet
- Semua data sensitif dienkripsi dengan standar AES-256 saat dalam perjalanan dan saat disimpan di server kami
- Retensi Data
- Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif, dan hingga 7 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit hukum
Hak Anda dan Kebijakan Cookie superbet
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda di platform superbet, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, atau meminta penghapusan dalam kondisi tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan superbet kami melalui fitur chat in-app atau email yang tercantum di bagian kontak halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari atau sesuai jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal.
Cookie dan Pelacakan di superbet
Platform superbet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda — misalnya, mengingat preferensi bahasa, pengaturan notifikasi, dan riwayat permainan lokal. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda atau aplikasi superbet. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan tertarget; semua pelacakan kami adalah untuk optimasi internal dan keamanan akun.
Server dan Yurisdiksi Penyimpanan Data
Meskipun kami melayani pengguna di Indonesia termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan, server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia untuk redundansi dan keandalan. Dengan menggunakan platform superbet, Anda menerima bahwa data Anda dapat diproses dan disimpan di negara-negara tersebut sesuai dengan standar keamanan data kami yang konsisten.
Perubahan Kebijakan Privasi superbet
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jika perubahan signifikan terjadi — seperti perubahan dalam cara kami memproses data atau kategori pihak ketiga yang dapat mengaksesnya — kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi di aplikasi superbet atau email. Penggunaan berkelanjutan platform superbet setelah pemberitahuan berarti Anda menerima pembaruan kebijakan.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi superbet ini, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan kami melalui chat in-app atau formulir kontak yang tersedia di aplikasi superbet. Kami juga menerima pertanyaan tentang praktik privasi kami selama periode khusus seperti Idul Fitri, Idul Adha, atau saat acara besar seperti Liga 1 atau Piala AFF berlangsung. Respons dukungan kami tersedia dalam waktu kerja standar dan melalui berbagai saluran komunikasi.